Base di conoscenza sul riscaldamento iHelios

Benvenuti nella Base di conoscenza del riscaldamento a infrarossi iHelios, il vostro punto di riferimento per tutto l'assistenza clienti e la guida tecnica.

Qui troverai risposte chiare alle domande più comuni sui sistemi di riscaldamento iHelios, i termostati, i comandi intelligenti, l'installazione e la risoluzione dei problemi — tutto in un unico posto.

Che tu sia un proprietario di casa, un installatore o un partner del settore abitativo, questa guida ti aiuta a ottenere le migliori prestazioni, comfort ed efficienza dal tuo sistema iHelios.

Come il riscaldamento a infrarossi riscalda una stanza

Spiegazione passo dopo passo di come il riscaldamento a infrarossi riscalda una stanza emettendo energia radiante, riscaldando le superfici e mantenendo temperature confortevoli. Leggi di più https://iheliosliving.co.uk/blogs/infrared-heating-explained/how-infrared-heating-works

1.Il riscaldatore a infrarossi si accende

Il pannello a infrarossi o la pellicola riscaldante viene alimentato e inizia a emettere radiazioni nell'infrarosso lontano nell'ambiente.

2.Il calore radiante si diffonde nella stanza

Le onde infrarosse si muovono silenziosamente e invisibilmente nell'aria finché non raggiungono pareti, pavimenti, soffitti, mobili e persone.

3.Le superfici assorbono l'energia

Queste superfici assorbono l’energia radiante e si riscaldano gradualmente, immagazzinando calore nella struttura dell’edificio.

4.Le superfici riemettono calore

Una volta riscaldate, le superfici agiscono come radiatori a bassa temperatura, rilasciando costantemente calore nell’ambiente per mantenere condizioni confortevoli.

Come si imposta la correzione della temperatura sul termostato iHelios?

Ciao 👋 sì, è del tutto normale: dopo aver funzionato per un po’, il termostato può scaldarsi leggermente e quindi indicare una temperatura più alta di quella effettiva della stanza.
Puoi correggere facilmente la temperatura 👇

✅ Usa un termometro ambiente separato per controllare la temperatura effettiva della stanza.
✅ Per prima cosa, spegni il termostato nell’app Living Reinvented.
✅ Poi vai su Impostazioni → Correzione della temperatura .
✅ Inserisci la differenza (ad esempio, se il termostato indica 23°C ma il termometro segna 21°C, imposta –2°C).
✅ Salva: il termostato mostrerà ora la temperatura corretta della stanza.
🔧 Impostazione avanzata (metodo manuale):
1️⃣ Assicurati che il termostato sia spento.
2️⃣ Premi contemporaneamente i pulsanti ON/OFF e CLOCK per 5 secondi per accedere alla modalità Impostazioni avanzate.
3️⃣ Usa i pulsanti ▲ / ▼ per scorrere le opzioni.
4️⃣ Trova il Codice 1Adj – Compensazione della temperatura ambiente.
5️⃣ Regola il valore tra –9°C e +9°C (il valore predefinito è –2°C).
6️⃣ Al termine, spegni il termostato per salvare la nuova impostazione.
In questo modo, il termostato rileverà la temperatura effettiva della stanza, garantendo un riscaldamento preciso e confortevole 🌡️✨

Il mio termostato non si connette: cosa dovrei controllare?

Ciao 👋 prima di avviare la connessione, assicurati che il tuo telefono o tablet sia già connesso alla rete Wi-Fi di casa — non alla rete dati mobile.

📶 Importante: il termostato supporta solo il Wi-Fi a 2,4 GHz, non quello a 5 GHz.

Se il router dispone di entrambe le reti, seleziona quella a 2,4 GHz prima di effettuare l’abbinamento.

Una volta connesso alla rete Wi-Fi corretta, apri l’app Living Reinvented e segui di nuovo i passaggi per la connessione: dovrebbe connettersi subito 👍

Come si collegano le strisce di pellicola iHelios?

Ciao 👋 ottima domanda!

Quando colleghi le strisce di pellicola riscaldante a infrarossi iHelios, è molto importante seguire i passaggi corretti per garantire sicurezza e prestazioni:

✅ 1. Disponi la pellicola secondo la planimetria della stanza.

✅ 2. Taglia la pellicola.

✅ 3. Collega le pellicole in parallelo, non in serie: la barra collettrice in rame di ciascuna striscia va collegata alle stesse linee di fase e neutro.

✅ **4. Usa i connettori a clip e le coperture isolanti ufficiali iHelios forniti con il kit.

✅ 5. Fissa tutti i collegamenti elettrici con nastro isolante adeguato o con le pezze isolanti iHelios in dotazione.

✅ 6. Verifica la continuità e la resistenza di isolamento prima di coprire l’impianto.

⚡️ Consiglio: per ottenere le migliori prestazioni, installa sempre la pellicola sopra i pannelli o rotoli isolanti iHelios e segui la guida all’installazione inclusa nel kit.